Der moderne digitale Arbeitsplatz beginnt mit dem Benutzer
Die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Mitarbeiter erwarten, dass sie jederzeit und überall auf ihre Arbeitsumgebung, Anwendungen und Daten zugreifen können, ohne dabei Abstriche bei der Leistung oder Sicherheit machen zu müssen. Genau an dieser Stelle verstärken sich End-User Computing (EUC) und Digital Employee Experience (DEX) gegenseitig.
Bei New Yard gestalten wir digitale Arbeitsplätze, bei denen die Technologie den Mitarbeiter unterstützt und nicht umgekehrt. Wir bieten eine sichere, schnelle und stabile IT-Umgebung, die zu einer angenehmen Arbeitserfahrung beiträgt und die Produktivität des Unternehmens steigert.
Was ist Endbenutzer-Computing (EUC)?
End-User Computing ist der Oberbegriff für Technologien und Strategien, die es Mitarbeitern ermöglichen, sicher auf ihren digitalen Arbeitsplatz zuzugreifen, unabhängig von ihrem Standort oder Gerät. Beispiele hierfür sind virtuelle Desktops, Anwendungsvirtualisierung und sicherer Fernzugriff auf Unternehmensanwendungen.
Das Ziel von EUC ist es, Mitarbeitern die Freiheit zu geben, überall zu arbeiten, ohne dass die IT-Abteilung die Kontrolle über Sicherheit, Verwaltung und Leistung verliert. Eine gut konzipierte EUC-Umgebung ermöglicht die zentrale Verwaltung von Arbeitsplätzen, die automatische Bereitstellung von Updates und die sichere Speicherung von Daten innerhalb der Infrastruktur und nicht auf lokalen Geräten.
Dieser Ansatz bietet nicht nur mehr Flexibilität, sondern reduziert auch die Verwaltungskosten und erhöht die Sicherheit. Probleme mit veralteter Software oder inkonsistenten Einstellungen werden minimiert, während die IT-Abteilung besser auf Wachstum und Veränderungen innerhalb des Unternehmens reagieren kann.
Die Vorteile einer starken EUC-Strategie
EUC bietet Unternehmen eine solide Grundlage für hybride und Remote-Arbeit. Mitarbeiter können ohne Unterbrechung weiterarbeiten, egal ob sie im Büro, zu Hause oder unterwegs sind. Gleichzeitig behält die IT-Abteilung den Überblick und die Kontrolle über alle Endgeräte, wodurch Risiken reduziert und eine bessere Compliance gewährleistet wird.
Eine moderne EUC-Lösung sorgt auch für ein einheitliches Benutzererlebnis. Anwendungen werden schneller gestartet, Daten bleiben überall verfügbar und Vorfälle werden dank der zentralen Überwachung schneller gelöst. Dies führt zu weniger Ausfallzeiten, einer geringeren Belastung des Service Desks und höherer Produktivität.
Eine wirksame EUC-Implementierung erfordert Ausgewogenheit. Zu viel Freiheit für die Benutzer kann zu Risiken führen, z. B. durch unkontrollierte selbst erstellte Lösungen oder Dateien außerhalb des IT-Managements. Zu viel Kontrolle behindert sogar die Flexibilität. Bei New Yard entwickeln wir EUC-Umgebungen, die ein Gleichgewicht zwischen Governance, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit herstellen.
Von der Technologie zur Erfahrung: die Rolle von DEX
Während sich EUC auf die technologische Seite des Arbeitsplatzes konzentriert, geht es bei Digital Employee Experience (DEX ) um die Benutzererfahrung. DEX beschreibt, wie Mitarbeiter ihre digitale Umgebung in Bezug auf Geschwindigkeit, Stabilität, Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit erleben.
Eine gut funktionierende DEX-Strategie sorgt dafür, dass Technologie nicht nur funktioniert, sondern auch Spaß macht. Langsame Systeme, unklare Anwendungen und schwankende Verbindungen wirken sich direkt auf die Produktivität und Motivation aus. Untersuchungen zeigen, dass ein positives digitales Erlebnis zu höherem Engagement, weniger Frustration und geringerer Personalfluktuation führt.
Bei New Yard messen und verbessern wir DEX kontinuierlich. Wir erfassen, wie die Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz nutzen, wo Verzögerungen auftreten und welche Teile Irritationen verursachen. Die Kombination dieser Erkenntnisse mit der Technologie hinter EUC schafft einen Arbeitsplatz, der nicht nur zuverlässig, sondern auch intuitiv ist.
EUC und DEX verstärken sich gegenseitig
End-User Computing und Digital Employee Experience sind eng miteinander verbunden. Die technische Infrastruktur bildet die Grundlage, aber das Benutzererlebnis bestimmt den Erfolg. Eine Umgebung, die technisch perfekt eingerichtet ist, aber nicht angenehm funktioniert, erzeugt dennoch Frustration.
New Yard konzentriert sich daher nicht nur auf die technische Seite, sondern auch auf die Erfahrung des Endbenutzers. Durch die Kombination von EUC und DEX schaffen wir digitale Arbeitsplätze, die zuverlässig, benutzerfreundlich und zukunftssicher sind. Das Ergebnis ist eine IT-Umgebung, in der Mitarbeiter ohne Hindernisse arbeiten können, der Service Desk weniger belastet wird und IT-Administratoren mehr Zeit für Innovationen haben.
Der Ansatz von New Yard
Jedes Unternehmen ist einzigartig, und das gilt auch für den digitalen Arbeitsplatz. Deshalb beginnen wir immer mit einer gründlichen Analyse der bestehenden Umgebung. Wir schauen uns nicht nur die Infrastruktur und Lizenzen an, sondern auch die Erfahrungen der Mitarbeiter. Worauf stoßen sie, was bremst ihre Arbeit und wo gibt es Verbesserungsmöglichkeiten?
Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse entwerfen wir eine EUC-Architektur, die zu Ihrem Unternehmen passt. Diese kann von einer Citrix-Umgebung bis hin zu einer Cloud-nativen Lösung mit Azure Virtual Desktop reichen. Wir sorgen für optimale Sicherheit, Überwachung und Automatisierung, so dass Verwaltung und Leistung in einem ausgewogenen Verhältnis stehen.
Nach der Implementierung überwacht New Yard die Umgebung weiterhin aktiv. Wir überwachen die Leistung, sammeln das Feedback der Benutzer und nehmen regelmäßige Optimierungen vor. So bleibt der Arbeitsplatz nicht nur sicher und stabil, sondern auch auf die sich ändernden Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt.
Warum New Yard wählen?
New Yard kombiniert technisches Fachwissen mit einem starken Fokus auf das digitale Benutzererlebnis. Wir wissen, dass die IT nur dann einen Mehrwert bietet, wenn die Mitarbeiter reibungslos mit ihr arbeiten können. Unsere EUC- und DEX-Lösungen helfen Unternehmen, ein Gleichgewicht zwischen Stabilität, Flexibilität und Erfahrung zu finden.
Möchten Sie wissen, wie Ihr Unternehmen seinen digitalen Arbeitsplatz optimieren kann? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit New Yard oder fordern Sie unseren Gesundheitscheck um einen sofortigen Einblick in den Zustand Ihrer EUC-Umgebung zu erhalten.