Monitoring

Bij New Yard hanteren we een proactieve en data gedreven aanpak om de digitale werknemerservaring in uw organisatie te verbeteren. Het door ons gebruikte monitoringsysteem biedt continu inzicht in zowel de prestaties van uw IT-omgeving als de tevredenheid van uw medewerkers. We starten met het voorkomen van ongewenste downtime door potentiële verstoringen vroegtijdig te detecteren, waardoor we snel kunnen ingrijpen en een stabiele bedrijfsvoering kunnen waarborgen.

Daarnaast focussen we ons op het proactief oplossen van problemen. Door de Digital Employee Experience voortdurend te monitoren, identificeren we knelpunten voordat ze problemen veroorzaken. Terugkerende issues pakken we aan met geautomatiseerde oplossingen, wat bijdraagt aan een efficiënte en betrouwbare werkomgeving.

Het systeem geeft inzicht in zowel harde data, zoals applicatieprestaties en werkstation beschikbaarheid, als in zachte metrics, die de tevredenheid van medewerkers meten aan de hand van enquêtes die worden gestuurd. Deze combinatie zorgt voor een volledig en genuanceerd beeld van de Digital Employee Experience. Op basis van deze gegevens stellen we maatwerkrapportages op die dienen als fundament voor actieplannen. Zo zorgen we ervoor dat uw IT-omgeving optimaal presteert en perfect aansluit bij de behoeften van uw medewerkers, wat uiteindelijk leidt tot een hogere tevredenheid en productiviteit binnen uw organisatie.